سوالات متداول

تیم پشتیبانی مشتری ما 7 روز در هفته در دسترس است و ما 2 راه برای تماس با ما ارائه می دهیم. ایمیل و تلفن. ما سعی می کنیم به سرعت پاسخ دهیم، بنابراین لازم نیست برای پاسخ خیلی منتظر بمانید.

سفارش ثبت شده از طرف شما بر اساس “اولویت خرید” است. برای اطمینان از اینکه کالاهای مورد نظر خود را دریافت کنید و سفارشتان لغو نشود، توصیه می شود که پرداخت خود را ظرف 60 دقیقه پس از ثبت سفارش انجام دهید.

بله! در هر صفحه ای که از شما بخواهیم آدرس، شماره تلفن یا اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کنید، از لایه سوکت امن (SSL) برای رمزگذاری ارتباطات استفاده می کنیم.

پس از تأیید پرداخت شما، پردازش و ارسال سفارش شما حداکثر 48 ساعت طول می کشد. این شامل تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات نمی شود. خریدهایی که بعد از ساعت 11 شب انجام شود جزو سفارشات روز بعد محسوب میشود.

درگاه پرداخت ساده ترین راه برای پرداخت آنلاین است. هنگام بررسی سفارش خود، به وب سایت درگاه پرداخت هدایت می شوید. برای پردازش سریع و بدون دردسر، حتما جزئیات صحیح را وارد کنید. پس از پرداخت موفقیت آمیز ، یک پیامک با توضیحات کامل برای شما ارسال میشود

اگر ارزش سفارش 1.500.000 تومان یا بیشتر باشد، هزینه ارسال آن رایگان است ولی اگر ارزش سفارش کمتر از 1.500.000 تومان باشد، هزینه ارسال 50.000 هزارتومان می باشد.